Wünsche und Ziele im Zusammenhang mit der Erstellung neuer Software oder der Erweiterung bestehender Software müssen sowohl aus Sicht des Auftraggebers (vgl. Lastenheft und Angebot) als auch aus Sicht eines Auftragnehmers (vgl. Pflichtenheft) ausformuliert werden. Wünsche sind für die Erstellung von Software nicht hilfreich, aber Sie können mit den nachfolgenden Fragen leicht in "smarte" Ziele umgewandelt werden: